輔導是一個合作過程。輔導員在過程中，會運用他的專業知識和經驗，啟發服務使用者從不同層面思考問題及體會內在需要。透過服務使用者的積極參與，一同找出可行的處理方法，並體驗耶穌基督應許的豐盛人生。

本中心的輔導員，均為具豐富前線經驗及接受全面專業輔導訓練的基督徒註冊社工。我們承諾以熱誠及嚴格的操守，在充分保障私隱的原則下，提供有質素的心理輔導。
　
本中心的輔導服務有以下三個特點：

所有諮詢及輔導內容，絕對保密
加入牧靈輔導元素協助基督徒服務使用者
輔導員會於一個工作天內回覆來電者的諮詢
　
所有諮詢及輔導內容，絕對保密。

本中心輔導員均為基督徒，同時也是註冊社工，致力把信仰與輔導揉合。她們擁有社會工作（榮譽）學士學位，並同時具備T-JTA及PREPARE/ENRICH的執行師資格。她們有多年前線服務及輔導經驗，包括個人輔導、兒童輔導、婚前輔導、家庭輔導及家庭生活教育活動等。

為提升服務質素，輔導員亦持續在專業上進修。在專業資格上，她們分別取得了香港專業輔導協會副院士、社會科學碩士（輔導學）、MBTI性格類型測評執行資格、危機壓力事故壓力管理－小組介入證書及兒童精神健康證書。此外，她們在兒童遊戲輔導及家庭輔導方面，亦曾接受不同培訓。當中，輔導員亦有獲取基督教研究文憑，以深化信仰揉合的元素。

個人及家庭輔導
對象：
1) 18歲或以上人士
2) 兒童及青少年(申請者需為合法監護人)

輔導範圍：
個人心理與情緒、自我形象、人際相處、戀愛婚姻、家庭關係、教養子女及升學擇業等。

兒童遊戲輔導
對象：
2-10歲兒童

內容及目的：

• 家長面談
  協助家長了解兒童問題及輔導進展，同時為家長提供親職建議，讓兒童能健康成長。
  
• 兒童遊戲時間
  舒緩及改善兒童情緒及行為問題，提升自尊感。

親子遊戲輔導
對象：
2-10歲兒童及家長

內容及目的：

• 家長面談
  協助家長了解親子關係問題，從而強化家長管教技巧。
  
• 親子遊戲時間
  幫助家長實踐遊戲和管教技巧，加強親職信心，提高子女合作性，改善親子關係。

婚前輔導
對象：
計劃於兩年內結婚的情侶或想為未來婚姻作好準備的戀人(必須一同出席)

目的：
協助準婚者在婚前有更深入的了解和婚姻適應上的準備。

內容：
認識原生家庭對自己的影響、了解及協調雙方性格、彼此共識對婚姻的期望、學習面對衝突的溝通技巧、適婚程度評估等。

形式：
一次泰氏性格評估分析(T-JTA)、五次婚前約談及一次婚後約談。